|
الذكاء الوجداني :
يعتبر مفهوم الذكاء الانفعالي أو الوجداني مفهوما حديثا على التراث السيكولوجي , وما زال يكتنفه بعض الغموض , حيث انه في منطقة تفاعل بين النظام المعرفي والنظام الانفعالي , والتعريفات التي تعرف الذكاء الانفعالي انقسمت إلى قسمين :
o الأول :
أكثر تحفظا ويعرف الذكاء الوجداني بأنه القدرة على فهم الانفعالات الذاتية والتحكم فيها وتنظيمها وفق فهم انفعالات الآخرين والتعامل في المواقف الحياتية وفق ذلك , فيعرفه Mayer&salovey ,1990 بأنه القدرة على فهم الانفعالات الذاتية للآخرين وتنظيمها للرقي بكل من الانفعال والتفكير , ويشير سالوفيSalvey بان الذكاء الانفعالي يميز الأفراد الذين يحاولون التحكم في مشاعرهم ومراقبة مشاعر الآخرين وتنظيم انفعالاتهم وفهمها ,ويمكنهم ذلك من استخدام استراتيجيات سلوكية للتحكم الذاتي في المشاعر والانفعالات ويشير سالوفي بان مرتفعي الذكاء الانفعالي يحتمل أن يكون لديهم القدرة على مراقبة انفعالاتهم ومشاعرهم والتحكم فيها والحساسية لها وتنظيم تلك الانفعالات وفق انفعالاتهم ومشاعر الآخرين 0
o الثاني :
يعرف الذكاء الانفعالي بأنه مجموعة من المهارات الانفعالية والاجتماعية التي يتمتع بها الفرد واللازمة للنجاح المهني وفي الحياة 0 ويعطي Golman 1995 مجموعة من المهارات الانفعالية والاجتماعية تميز مرتفعي الذكاء الانفعالي وتشمل ,الوعي الذاتي ,والتحكم في الاندفاعات ,والمثابرة ,والحماس والدافعية الذاتية ,والمشاركة العاطفية ,والمهارات الاجتماعية ,وأن انخفاض تلك المهارات ليس في صالح الفرد أوفي نجاحه المهني 0
أهمية الذكاء الوجداني:
مهم للنجاح في الحياة , والمهنة ,والصحة النفسية 0 وكما تحدث (جولمان) بأن الصحة الوجداني تنبئ بالنجاح في الدراسة ,والعمل , والزواج , والصحة الجسمية , وتشير الدراسات الحديثة إلى أن الذكاء الوجداني يتنبأ بـ 80 % من نجاح الإنسان في الحياة 0
فحص الذكاء الوجداني (تقديم اختبار الذكاء الوجداني) 1. إذا كنت في الطائرة وأعلن طاقم الطائرة أنكم تمرون بمطبات هوائية شديدة - ماذا تفعل؟
o تستمر في قراءة المجلة أو الكتاب أو مشاهدة التلفزيون ولا تنتبه كثيرا لما يجري - الدرجة 20
o تتبع تعليمات الطوارئ وتراقب طاقم المظيفين وتقرا التعليمات المتاحة - الدرجة 20
o قليل من أ+ب - الدرجة 20
o لا أعرف - الدرجة صفر
2. اصطحبت أربعة أطفال في سن الرابعة إلى حديقة عامة - وبدا واحد منهم بالبكاء لان الثلاثة الآخرين لا يريدون اللعب معه - ماذا تفعل ؟
o لا تتدخل وتترك الأمر للأطفال يتصرفون بطريقتهم - الدرجة صفر
o تتكلم مع الطفل الذي يبكي وتساعده على إيجاد بعض الأساليب التي تجعل الأطفال الآخرين يلعبون معه - الدرجة 20
o تطلب منه بهدوء أن يتوقف عن البكاء - الدرجة صفر
o تحاول تشتيت انتباهه بأن تريه أشياء أخرى يمكن أن يلعب بها- الدرجة صفر
3. تصور نفسك طالبا جامعيا وتتطلع للحصول على تقدير ممتاز في مادة ما - ولكنك وجدت أنك حصلت على تقدير جيد في امتحان نصف العام - ماذا تفعل ؟
o تعد خطة لتحسين تقديرك وتقرر تنفيذها - الدرجة 20
o تقرر أن تتحسن في المستقبل - الدرجة صفر
o ج- تقول لنفسك أن هذا المقرر ليس له قيمة كبيرة , وتركز بدلا منه على المقررات التي حصلت فيها تقديرات مرتفعة - الدرجة صفر
o د- تذهب للأستاذ وتطلب منه أن يرفع درجتك - الدرجة صفر
4- تصور نفسك مندوب للتأمين وتبحث عن عملاء للتأمين في شركتك - طرقت 15 بابا وكلها رفضت التأمين مما جعلك تشعر بالتخاذل - ماذا تفعل ؟
o تقول لنفسك ربما كان حظي أفضل غدا - الدرجة صفر
o تراجع أسلوبك لتكتشف إذا كان فيه ما يقلل من كفاءتك كمندوب للتأمين - الدرجة صفر
o تجرب شيئا جديدا في الاتصال القادم - الدرجة 20
o تجرب عملا جديدا غير التأمين - الدرجة صفر
5- أنت مدير في مؤسسة تسعى لتشجيع احترام عدم التمييز بين البشر (التمييز على أساس اللون أو الانتماء ) - ماذا تفعل ؟ سمعت أحد العاملين يقول نكته حول التمييز (العنصري ) - ماذا تفعل ؟
o أتجاهله - إنها مجرد نكته - الدرجة صفر
o تستدعي قائل النكتة وتوبخه - الدرجة صفر
o تواجهه فورا أن هذه النكتة غير مناسبة وغير مقبولة في هذه المؤسسة - الدرجة 20
o تقترح على قائل النكتة أن يلتحق ببرنامج للتدرب على التسامح - الدرجة صفر
6- أنت تحاول تهدئة صديق يشتعل غضبا من سائق في سيارة في سيارة أخرى طرق الطريق أمامه بطريقه تعرضه للخطر -ماذا تفعل؟
o تناسى الموضوع ما دمت لم تصب بسوء والمسألة بسيطة - الدرجة صفر
o تحاول أن تدير الراديو أو المسجل لتشتت انتباهه - الدرجة 5
o تؤيد كل ما يقوله عن السائق الآخر كي تشعره بتفهمك - الدرجة 5
o تذكر له واقعة مشابهة حدثت لك وانك كنت تشعر بما يشعر هو به واثناء شدة انفعالك رأيت السائق الآخر تقع له حادثه وينقل للمستشفى 0- الدرجة 20
7- أنت وصديق حميم تتناقشان - تصاعد النقاش إلى صياح وكلاكما في حالة غضب - وأثناء ذلك تعديت حدود اللياقة بدون أن تقصد - ما افضل شيء يمكن أن تفعله ؟
o تأخذ 20 دقيقة راحة ثم تعاود المناقشة - الدرجة 20
o تنهي الجدال وتلتزم الصمت بصرف النظر عما يقول الزميل - الدرجة صفر
o تعتذر وتطلب من أن يعتذر أيضا - الدرجة صفر
o تتوقف برهة وتعيد ترتيب أفكارك وتعرضها بدقة بقدر الإمكان - الدرجة صفر
8- أسندت إليك رئاسة لجنة مهمتها حل مشكلة في العمل بصورة جديدة ما افضل أسلوب تقوم به ؟
o تكتب جدول زمني لمناقشة كل جوانب المشكلة وهكذا تحسن استخدام الوقت - الدرجة صفر
o تتيح الوقت لأعضاء اللجنة ليتعرفوا على بعضهم البعض بشكل أفضل - الدرجة 20
o تطلب من كل عضو في اللجنة أن يقدم ما لديه من أفكار لحل المشكلة - الدرجة صفر
o تبدأ بجلسة عصف ذهني وتشجع كل عضو في اللجنة أن يقول ما يخطر بباله وإن كان يبدو قريبا - الدرجة صفر
9- ابنك الذي يبلغ من العمر ثلاث سنوات لاحظت منذ أن ولد انه خجول جدا وحساس للغاية ويخاف من الأماكن الجديدة والأشخاص الذين لا يعرفهم - ماذا تفعل ؟
o تتقبله كما هو وتفكر في كيفية حمايته من المواقف التي تسبب إزعاجه - الدرجة صفر
o تعرضه على اختصاصي نفسي ليساعده - الدرجة 5
o تتعمد أن تعرضه لمواقف جديدة وأشخاص لا يعرفهم حتى يتغلب على مخاوفه - الدرجة صفر
o تعمل على إشراكه في سلسلة من الخبرات التي تتحداه ولكن في حدود قدراته حتى يتعلم انه قادر على التصرف في المواقف الجديدة - الدرجة 20
10- منذ سنوات وأنت تريد استئناف تعلم لغة غير لغتك الرسمية حاولت تعلمها في طفولتك , والآن أتيحت لك الفرصة لتبدأ 0 أنت تريد تحقيق اكبر استفادة من الوقت - ماذا تفعل ؟
o تصنع لنفسك برنامج صارم للتعلم يوميا - الدرجة صفر
o تختار قصص بهذه اللغة لكي تشجعك - الدرجة 20
o ج- تتعلم فقط حين تشعر في الرغبة في التعليم - الدرجة صفر
o د- تختار قطعة صعبة ولكنك تستطيع تعلمها بمزيد من الجهد - الدرجة صفر
عناصر الذكاء الوجداني:
1- المعرفة الانفعالية
2- إدارة الانفعالات
3- تنظيم الانفعالات
4- التعاطف
5- المهارات الاجتماعية
يهدف الإرشاد النفسي إلى معرفة السلوك الإنساني السوي والمضطرب حتى نتمكن من فهم السلوك ومن ثم التحكم فيه والتنبؤ به , وتكمن صعوبة فهم سلوك الآخرين في تفرد الحالة الإنسانية بتفرد السمات الشخصية والظروف البيئية والتركيبة البيولوجية , وتبدو ذواتنا هي الأقرب لفهمنا أولا ,ولكن إذا لم نستطع فهم ذواتنا هل نستطيع فهم الآخرين ؟ سؤال مطروح للنقاش 0
|
